Buzón I.M.S.S.

El 09 de julio de 2020, se publicaron por primera vez en el Diario Oficial de la Federación, los Lineamientos generales para el uso del Buzón del IMSS, como sistema de comunicación electrónico implementado por el Instituto y establecido en su página de internet, a través del cual, éste podrá realizar las notificaciones de cualquier acto, requerimiento o resolución administrativa que emita en documentos digitales a los asegurados y patrones. Asimismo, los particulares podrán realizar por este medio la presentación de promociones, solicitudes, avisos y dar cumplimiento a sus obligaciones y requerimientos efectuados por el Instituto; ello, mediante documentos digitales así como realizar consultas sobre su situación fiscal y administrativa ante el Instituto.

El 11 de junio de 2024, a través de un comunicado el Instituto Mexicano del Seguro Social, consolida el Buzón del IMSS como mecanismo de comunicación oficial entre el Instituto y los particulares, similitud que se tiene entre el SAT y los contribuyentes a través del Buzón Tributario. A partir de la fecha del comunicado, el Instituto cuenta con un término de 60 días para publicar en el DOF y en su página las reglas de carácter general para la operación del Buzón del IMSS, así como los tramites y servicios que inicialmente estarán disponibles en este medio. Sin embargo, este medio ya se encuentra disponible para que los particulares lo activen, en el siguiente enlace:

Buzón IMSS

Es importante señalar, que este medio es un canal adicional para la presentación de los trámites en el Instituto, pero, en ningún momento suplirá la presentación de dichos trámites presencial a través de las 133 Subdelegaciones del IMSS.

Para Activar tu Buzón del IMSS, únicamente necesitas seguir tres sencillos pasos:

Los Servicios actualmente disponibles en el Buzón del IMSS, son:

• Administración y actualización de los medios de contacto como el correo electrónico y celular.

• Recordatorio de las fechas de cumplimiento de tus obligaciones en materia de Seguridad Social (Patrones).

• Consulta de las propuestas de Determinación de Cuotas, Aportaciones y Amortizaciones de los Registros Patronales, en caso de contar con alguno registrado.

• Consulta de Avisos de Interés que emite el Instituto para efectos de difusión, así como facilidades y beneficios para tu empresa.

• Notificaciones electrónicas de actos emitidos en documentos digitales: Resoluciones y multas.

• Consulta de la Opinión de Cumplimiento (32-D) en materia de Seguridad Social, así la posibilidad de autorizar y desautorizar a terceros para consultarla, o bien hacerla publica.

• Consulta y descarga de estatutos normativos en materia de Seguridad Social.

Por su parte, cabe señalar, que esta herramienta es de carácter optativo, no obligatorio, como lo es el buzón tributario, sin embargo, simplifica y agiliza la forma de comunicarse con el IMSS, y se encuentra disponible 24/7 los 365 días del año. Por lo que, te recomendamos activarla.

Además, en caso de recibir alguna notificación respecto a algún Acto Administrativo que te haya emitido el Instituto a través del Buzón del IMSS, podrás verificar la integridad de dicho documento en el siguiente enlace: Validación de integridad y auditoría de documentos firmados electrónicamente y los notificados por Buzón IMSS.